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Modelo de gestión pública para mejorar el desempeño gubernamental : la experiencia de un Centro de Atención Telefónica

Title
Modelo de gestión pública para mejorar el desempeño gubernamental : la experiencia de un Centro de Atención Telefónica / Apolinar Mena Vargas.
Author
Mena Vargas, Apolinar, 1962-
Publication
Toluca, México : Instituto de Administración Pública del Estado de México, 2004.

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TextRequest in advance JFE 06-13929Offsite

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Description
79 p.; 23 cm.
Subject
  • Call centers > Mexico > Mexico (State)
  • Government information > Mexico > Mexico (State)
  • Mexico (Mexico : State) > Politics and government > Public opinion
  • Mexico (Mexico : State) > Politics and government
Bibliography (note)
  • Includes bibliographical references.
Awards (note)
  • "Premio IAPEM 2002. Modalidad: Experiencias exitosas en la administración pública local."
Call Number
JFE 06-13929
ISBN
  • 9686452605
  • 9789686452600
OCLC
77547150
Author
Mena Vargas, Apolinar, 1962-
Title
Modelo de gestión pública para mejorar el desempeño gubernamental : la experiencia de un Centro de Atención Telefónica / Apolinar Mena Vargas.
Imprint
Toluca, México : Instituto de Administración Pública del Estado de México, 2004.
Bibliography
Includes bibliographical references.
Awards
"Premio IAPEM 2002. Modalidad: Experiencias exitosas en la administración pública local."
Research Call Number
JFE 06-13929
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