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Experiências internacionais voltadas para a satisfação dos usuários-cidadãos com os serviços públicos

Title: Experiências internacionais voltadas para a satisfação dos usuários-cidadãos com os serviços públicos / [editora Vera Lúcia Petrucci].
Publication: Brasília, DF : ENAP, c2001.

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Description

65 leaves; 30 cm.

Series Statement

Texto para Discussão ; 42

Uniform Title

ENAP texto para discussão ; 42.

Subjects

Bibliography (note)

Call Number

ReCAP 08-16215

OCLC

251976722

Title

Experiências internacionais voltadas para a satisfação dos usuários-cidadãos com os serviços públicos / [editora Vera Lúcia Petrucci].

Imprint

Brasília, DF : ENAP, c2001.

Series

Texto para Discussão ; 42

ENAP texto para discussão ; 42.

Bibliography

Includes bibliographical references.

Added Author

Petrucci, Vera Lúcia.

Escola Nacional de Administração Pública (Brazil)

Research Call Number

ReCAP 08-16215