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Title

Management du sport 3.0 : spectacle, fan experience, digital / sous la direction de Michel Desbordes, Christopher Hautbois.

Publication

• Paris : Economica, [2020]
• 2020

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Details

Additional Authors

• Desbordes, Michel
• Hautbois, Christopher

Description

463 pages : illustrations, charts; 24 cm

Subject

• Sports > Economic aspects
• Sports administration > Technological innovations

Bibliography (note)

• Includes bibliographical references.

Contents

• Pt. 1. Les tendances récentes du marketing du sport -- 1. L'optimisation des enceintes sportives comme levier de pérennisation et de croissance des revenus des clubs sportifs professionnels -- L'enceinte sportive : un outil essentiel pour les clubs professionnels -- L'enceinte au centre des enjeux économiques des clubs professionnels -- Les modèles économiques des clubs professionnels dans le monde -- L'enceinte comme outil de stabilisation des revenus -- État des lieux des enceintes sportives dans le monde -- Recherche de terrain pour mieux appréhender l'optimisation des enceintes sportives -- La méthodologie adoptée -- L'adaptation, le mode de propriété et l'exploitation de l'enceinte, indissociables des caractéristiques du club -- Une enceinte adaptée aux besoins du club -- L'importance du mode de propriété -- Match day : une enceinte accessible et confortable au service-des-spectateurs -- Faciliter l'accessibilité comme première étape -- Améliorer l'expérience stade des spectateurs -- Diversifier et mettre en avant les offres grand public -- Développer et démocratiser les offres VIP -- Hors-match : une enceinte sportive transformée en lieu de vie événementielle -- Les autres rencontres sportives -- Les grands événements non sportifs -- Les événements d'entreprises et les événements quotidiens -- Les stadium tours et musées -- L'enceinte sportive comme théâtre des partenaires et des sponsors -- L'enceinte sportive : le nouveau lieu de vie et de rencontres business préféré des partenaires privés -- L'enceinte sportive : une infinité de moyens d'être visible pour les partenaires et les sponsors -- Une ville dans la ville : l'enceinte sportive au coeur d'un centre dynamique et attractif -- 2. La fan experience, un outil indispensable à la fidélisation d'un public ? -- Définition, enjeux et état des lieux de la fan experience dans le monde -- Fan experience : éléments de définitions -- Le rôle des clubs -- Les enjeux de la fan experience -- Les perspectives d'avenir de la fan experience -- La méthodologie adoptée -- La demande du public : supporters ou spectateurs ? -- Vers un véritable modèle d'entertainment ? -- 3. Les activations de sponsoring dans le milieu sportif -- La compréhension des activations -- Organisation du sponsoring sportif -- Les activations -- L'optimisation des activations et leur impact -- Experts interviewés -- L'optimisation des activations dans le milieu sportif -- De l'idée à la réalisation -- L'optimisation -- Les retombées -- 4. L'innovation des services sportifs à travers l'expérience client : le cas des enceintes fermées -- Le spectateur, élément central du spectacle sportif -- L'expérience client, créatrice d'émotions chez le consommateur -- Retour sur l'approche expérientielle -- L'expérientiel sportif : une expérience sans égal pour le spectateur -- Les enceintes sportives : un foisonnement d'évolutions -- Les services sportifs, outil de création d'expériences pour les enceintes -- Le(s) spectateur(s) -- Services sportifs et expérience client, outils d'attractivité des enceintes sportives fermées -- La méthodologie adoptée -- Le dispositif mis en place -- Réflexion -- Résultats
• Une linéarité des services sportifs clairsemée par quelques innovations -- Des événements qui gagnent à proposer un spectacle sportif -- La perspective économique derrière la mise en place des services -- 5. Le sport au féminin, une nouvelle opportunité pour les sponsors ? -- Le sponsoring sportif : un marché mondial très convoité -- Les caractéristiques du sponsoring sportif -- Cadrage théorique et éléments de définition -- État des lieux du sponsoring sportif -- Répartition du sponsoring sportif dans le monde -- Les tendances actuelles du sponsoring -- Le marché du sponsoring sportif au féminin -- État des lieux -- Les avantages potentiels du sport au féminin du point de vue du sponsor -- La place du sport au féminin dans les stratégies sponsoring des entreprises -- Démarche d'analyse -- Objectifs de l'étude de terrain -- La méthodologie adoptée -- Analyse-des-propos recueillis et discussion -- La place du sport au féminin pour les différents acteurs -- Les intérêts stratégiques à sponsoriser le sport au féminin -- Regard sur les idées directrices -- Rétrospectives -- Préconisations -- Limites de l'étude -- Perspectives futures -- 6. Les marques sportives, entre histoire et modernité -- Marque sportive, histoire et innovation : approche théorique -- La marque dans le milieu sportif -- La marque sportive et le produit sportif -- Le développement de la marque sportive -- La marque et le lien avec le passé -- Passé, histoire, héritage et patrimoine : définitions et différenciation -- Patrimoine de marque : approche marketing -- Les actions marketing patrimoniales dans le secteur sportif -- Marque et modernité -- Définition de l'innovation -- Innovation, consommateurs et image de marque -- L'innovation sportive -- Patrimoine et innovation dans la stratégie des marques sportives -- La méthodologie adoptée -- Analyse des résultats -- L'utilisation du patrimoine de marque par les organisations sportives -- L'innovation, un concept large ? -- La complémentarité du patrimoine et de l'innovation au sein des marques sportives -- 7. Les stratégies de marketing d'influence chez les équipementiers sportifs : le cas du marché du running -- Le marketing d'influence, une stratégie digitale de plus en plus adoptée -- Fondements conceptuels et définition -- Les réseaux sociaux : l'avènement du marketing d'influence -- Les influenceurs : nouveaux acteurs digitaux -- De nouvelles stratégies digitales pour les marques -- Le sport, un secteur d'expression privilégié du marketing d'influence -- Les nouvelles stratégies du marketing d'influence dans le sport -- Le running, un secteur idéal d'expression du marketing d'influence -- Contextualisation et choix de l'univers du running -- La méthodologie adoptée -- Objectifs de l'étude -- La méthodologie adoptée -- Analyse des résultats de l'étude -- Le marketing d'influence pour les marques : un nouvel outil -- Un marché de produits, la nécessité de se démarquer de la concurrence -- Mettre en place une campagne d'influence : une histoire à raconter -- La communauté des influenceurs : privilégier la qualité plutôt que la quantité
• La relation marque-influenceurs et la monétisation de l'activité -- Sponsoring ou influence marketing ? -- Un investissement indispensable -- Et les influenceurs dans tout cela ? -- Discussion à propos des données recueillies -- Les limites de l'étude -- Pt. 2. Les événements sportifs : entre enjeux de "business" et enjeux sociétaux -- 8. Les méga-événements sportifs : un succès porté par le digital ? -- Définition, enjeux et état des lieux de la digitalisation des méga-événements sportifs -- La promotion des méga-événements sportifs : état des lieux et évolution -- L'émergence des réseaux sociaux -- La digitalisation des outils de communication : impacts sur l'engagement de l'écosystème sportif -- Le digital : un outil indispensable pour promouvoir les méga-événements sportifs et fédérer les parties prenantes au mouvement sportif -- La méthodologie adoptée et l'échantillonnage retenu -- Analyse des résultats -- Le digital au coeur du succès des méga-événements sportifs -- Les nouvelles attentes des fans et les stratégies des acteurs qui en découlent -- 9. Sport et technologies numériques : vers de nouvelles expériences spectateur -- État de la littérature sur l'expérience client -- Connaissances théoriques -- L'expérience client : signification et concepts clés -- Expérience client et expérience du spectateur de sport -- Typologies des expériences spectateurs -- Sport spectacle et transfert de technologies -- Les nouvelles règles du jeu de l'expérience spectateur -- Un nouveau niveau d'expériences médiatiques -- Les nouvelles générations d'enceintes sportives -- Applications smartphone et spectacle sportif : consolider l'expérience spectateur par la technologie -- 10. La réalité étendue dans le sport -- Résumé de la littérature et contributions théoriques -- Définir la réalité étendue : théorie, mots clés et concepts -- Les environnements comme interfaces de Jabbb Payne -- Technologies tactiles et haptiques -- Définir les facteurs, les opportunités et les limites des technologies immersives dans le divertissement sportif -- Les technologies immersives dans le divertissement sportif -- L'AR dans le divertissement sportif -- Les futures opportunités de la XR dans le domaine du divertissement sportif -- La réalité étendue comme outil du marketing du sport -- Les obstacles de la XR dans le divertissement sportif -- 11. Télé-spectacle sportif ou importance de la technologie dans l'expérience du téléspectateur -- Marketing expérientiel, un élément devenu central dans le spectacle sportif -- Les fondements théoriques du marketing expérientiel -- Le comportement des téléspectateurs face aux événements sportifs -- Le spectacle sportif et le marketing expérientiel, une association majeure -- Paradoxe du principe de cocréation -- Le spectacle sportif et l'expérience de consommation -- Situation actuelle du marché : poids économique et enjeux dans le marché des retransmissions sportives -- Le sport et la télévision, situation actuelle d'un marché complexe -- Le marché primaire -- Le marché secondaire -- Les chaînes et diffuseurs sportifs, un éclatement de l'offre depuis 20 ans -- Les stratégies des diffuseurs, méthodologie, résultats et discussions
• La méthodologie adoptée -- Les stratégies mises en place au service du consommateur -- Une concurrence accrue qui incite les diffuseurs à créer du contenu -- L'utilisation technologique au service du consommateur -- La statistique, une plus-value pour un public spécifique -- Les réseaux sociaux, des interactions entre téléspectateurs -- Retour sur les recueillis -- 12. Les bénévoles dans l'événementiel sportif : le management singulier d'une ressource stratégique -- Les ressources humaines dans l'événementiel sportif, entre richesse et complexité -- Les grands événements sportifs : des formes d'organisations particulières -- Le management des ressources humaines : un élément essentiel au fonctionnement des organisations -- Typologie des grands événements sportifs -- Les événements sportifs, des organisations à part entière -- Les bénévoles, un point d'ancrage essentiel pour la réalisation des grands événements sportifs -- Bénévole ou volontaire : une frontière peu lisible -- Une nature d'engagement morcelée -- Devenir bénévole pour un grand événement sportif, un parcours chronophage -- Le management des bénévoles : la réalité du terrain mêlée à des enjeux collectifs -- En coulisses, des exigences partagées entre les acteurs de l'événement -- La méthodologie adoptée -- Des contraintes particulières au cours des étapes des programmes -- Évolution des attentes entre bénévoles et organisateurs -- Les perspectives pour l'engagement de demain -- Des expériences à perfectionner -- Valorisation ou récompense ? -- Un pas vers la fidélisation -- Le digital, une ressource à exploiter -- 13. L'événementiel sportif outdoor au service du développement touristique territorial -- Sport et territoires : définitions et enjeux -- Sport et attractivité territoriale -- Le sport comme outil de développement territorial -- Le sport comme outil de développement touristique -- Événementiel sportif et attractivité touristique -- L'événementiel sportif outdoor, levier de développement touristique des territoires -- Définitions et enjeux -- La méthodologie adoptée -- Le territoire, partie prenante de l'événement qu'il accueillë De richesses naturelles à ressources territoriales -- L'événement, générateur de flux et recettes touristiques hors manifestation -- Les spécificités territoriales au coeur des stratégies de chaque pays -- 14. Coorganisation de grands événements sportifs internationaux : défis et opportunités -- Les approches théoriques des GESI : de l'organisation à la coorganisation -- Organisation des GESI -- Définitions et classifications des événements -- Cycle de vie d'un événement sportif -- Coorganisation des GESI -- Émergence de la pratique, terminologie et tendances actuelles -- Défis et opportunités de la coorganisation -- Limites actuelles dans la connaissance du sujet -- Analyse des défis et opportunités des GESI unisports coorganisés -- Exploration des expériences de la coorganisation à travers des entretiens d'experts -- Les dimensions clés qui sont ressorties des entretiens experts -- La justification des FI de la coorganisation -- Les petits États -- Relations entre cohôtes -- Finances -- L'héritage -- Durabilité -- Succès de l'événement
• Recommandations -- Discussion des dimensions clés à la lumière des défis et opportunités -- Opportunités des GESI unisports coorganisés -- Défis des GESI unisports coorganisés -- 15. Les stratégies de RSE des ligues sportives professionnelles : spectacle sportif vs protection des joueurs Fondements théoriques de la RSE et périmètre du champ -- RSE : éléments de définitions -- La théorie des parties prenantes : un élément constitutif de la RSE -- Les enjeux stratégiques de la RSE -- La RSE au sein des organisations sportives professionnelles -- RSE et organisations sportives américaines -- RSE et organisations sportives européennes -- La santé des athlètes dans l'économie du spectacle sportif -- Les stratégies RSE des ligues sportives professionnelles dans un contexte de spectacle sportif -- La méthodologie adoptée -- L'engagement des parties prenantes dans les démarches RSE des ligues sportives -- Une démarche réactive menée par les ligues sportives pour assurer la sécurité des sportifs -- Le nécessaire renforcement de l'éthique sportive.

Call Number

ReCAP 21-108949

ISBN

9782717871388

OCLC

1230409743

Title

Management du sport 3.0 : spectacle, fan experience, digital / sous la direction de Michel Desbordes, Christopher Hautbois.

Publisher

Paris : Economica, [2020]

Copyright Date

2020

Type of Content

text

Type of Medium

unmediated

Type of Carrier

volume

Bibliography

Includes bibliographical references.

Added Author

Desbordes, Michel, editor.

Hautbois, Christopher, editor.

Research Call Number

ReCAP 21-108949