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El call center global : cultura, trabajo y poder en el capitalismo digital

Title
El call center global : cultura, trabajo y poder en el capitalismo digital / Rafael Alarcón Medina (coordinador).
Publication
Tijuana, Baja California, México : El Colegio de la Frontera Norte, 30 de septiembre de 2021.

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StatusFormatAccessCall NumberItem Location
TextUse in library JX 23-3457Schwarzman Building - General Research Room 315

Details

Additional Authors
  • Alarcón Medina, Rafael
  • Alonso Meneses, Guillermo
Description
237 pages; 21 cm
Subject
Call centers
Bibliography (note)
  • Includes bibliographical references.
Contents
Estudio introductorio : el call center global : fricciones y tensiones de lo digital / Rafael Alarcón Medina -- Tecnoeconomía global, cultura digitaltrónica y los usos socioculturales del call center / Guillermo Alonso Meneses -- Las paradojas y el futuro de los call centers / Aneesh Aneesh -- Nacionales trabajando en la industria global de los call centers / Winifred Poster y Kiran Mirchandani -- Bajo el fantasma de la privatización / Simone Wolff -- Homies en la línea / Rafael Alarcón Medina y Blanca L. Cordero -- Trabajadores en la línea / Rafael Alarcón Medina.
Call Number
JX 23-3457
ISBN
  • 9786074793970
  • 6074793972
LCCN
2022432598
OCLC
1348178684
Title
El call center global : cultura, trabajo y poder en el capitalismo digital / Rafael Alarcón Medina (coordinador).
Publisher
Tijuana, Baja California, México : El Colegio de la Frontera Norte, 30 de septiembre de 2021.
Edition
Primera edición.
Type of Content
text
Type of Medium
unmediated
Type of Carrier
volume
Bibliography
Includes bibliographical references.
Added Author
Alarcón Medina, Rafael editor.
Alonso Meneses, Guillermo. Tecnoeconomía global, cultura digitaltrónica y los usos socioculturales del call center.
Research Call Number
JX 23-3457
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