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L'interaction professionnelle : efficacité et coopération / Yves St-Arnaud.
- Title
- L'interaction professionnelle : efficacité et coopération / Yves St-Arnaud.
- Author
- St-Arnaud, Yves, 1938-
- Publication
- Montréal : Presses de l'Université de Montréal, 2003.
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1 Item
Status | Format | Access | Call Number | Item Location |
---|---|---|---|---|
Book/Text | Request in advance | BF637 C45S244 2003 | Off-site |
Holdings
Details
- Description
- 279 p.; 23 cm.
- Summary
- Ce livre traite de relation interpersonnelle. Il décrit des méthodes de communication inspirées de la praxéologie, science de l'action et de l'intervention. Cette lecture permettra à tous ceux qui sont de par leur profession, dans l'obligation de communiquer ou d'intervenir dans la vie des autres, de développer et peaufiner leur dialogue professionnel.
- Series Statement
- Paramètres
- Uniform Title
- Paramètres
- Subject
- Genre/Form
- Electronic books.
- Livres électronique.
- Étude de cas (Descripteur de forme)
- Solutionnaire (Descripteur de forme)
- Bibliography (note)
- Includes bibliographical references (p. [260]-264) and index.
- Processing Action (note)
- committed to retain
- Contents
- Première partie : L'efficacité : Efficacité et praxéologie -- Devenir efficace; Deuxième partie : Le partenariat : L'apprentissage de la coopération -- La règle du partenariat -- La concertation : La gestion du processus -- L'alternance : Le modèle de communication -- Les procédés de réception : Les filtres perceptuels -- Le décodage empathique -- Les procédés de facilitation -- Les procédés d'entretien de la relation -- L'alternance -- La non-ingérence : Les formes de pouvoir -- Une théorie du changement -- La définition des champs de compétence -- La responsabilisation : Le jugement professionnel -- Le choix personnel : Le processus d'auto développement -- Les indices du choix personnel -- Typologie des besoins.
- ISBN
- 2760618714
- OCLC
- 52031076
- SCSB-11609201
- Owning Institutions
- Harvard Library